PRIMJENA SAVREMENIH MODELA KOMUNIKACIJE U FUNKCIJI POBOLJŠANJA FUNKCIONISANJA MENADŽMENTA

dr Zoran Lukić, vandredni profesor
Jelica Rastoka
Ekonomski fakultet Univerziteta u Banjoj Luci

Sažetak: Savremeni uslovi poslovanja nameću menadžerima sve veće zahtjeve za poboljšanjem performansi poslovanja preduzeća. Osnovna predpostavka uspješnog poslovanja preduzeća je dobro funkcionisanje menadžmenta. Da bi uspješno odgovorili na uticaje raznih faktora, menadžeri moraju neprekidno inovirati svoje znanje i veštine korištenjem modernih tehnika menadžmenta, a koje se modernizujuju praćenjem savremenih inovacija. Najznačajnije inovacije u poslovanju došavaju se u domenu informacionih tehnologija. Razvoj informacionih  tehnologija  su imale veliki uticaj  kako na praksu, tako i na teorijske osnove poslovanja preduzeća. Nauka o menadžmentu je dosta evoluirala u pravcu praćenja razvoja informacionih tehnologija. U okviru menadžementa, posebno se može posmatrati menadžment ljudskih resursa koji se odnosi na proučavanje dvije od pet menadžerskih funkcija: zapošljavanje i uticanje. Posljednjih godina u okviru menadžmenta ljudskih resursa razvio se novi pravac, takozvani „Green HRM“ koji ima tendenciju da postane jedna zasebna naučna disciplina. Ovaj koncept je baziran na nizu postavki koje podrazumijevaju upotrebu savremene tehnologije u svrhu povećanja efikasnosti rukovođenja ljudskim resursima i uopšte povećanja efikasnosti njihovih učinaka. Ideja „Green HRM“-a je da se menadžeri posvete inovacijama i invencijama u domenu rukovođenja ljudskim resursima iz sljedećih razloga: smanjenja troškova poslovanja, smanjenja poslova pripreme radnih zadataka  (administrativnih poslova),  smanjenja potrebnog vremena za obavljanje poslova, poboljšanja sistema komunikacije unutar organizacije, poboljšanja organizacije poslovanja, prevazilaženja barijera u poslovanju, naročito geografskih, poboljšanja uslova radnog okruženja, što se naravno odražava na povećanje produktivnosti rada. U navedene svrhe, menadžeri se najčešće služe uvođenjem novina u pogledu komunikacije i to one unutar preduzeća, ali i one izvan preduzeća, odnosno komunikacije se stejkholderima. Predmet ovog rada je predstavljanje novina u domenu komunikacija, kao jedne podfunkcije menadžmenta, koje su dovele do uspostavljanja potpuno novih modela poslovanja. Cilj rada je prikazivanje značaja navedenih modela i dokazivanje uzročno-posljedične veze sa poboljšanjem funkcionisanja menadžmenta, a samim tim i preduzeća u cjelosti.

Ključne riječi: „Green HRM“, komunikacija; informacione tehnologije; novi modeli poslovanja; poboljšanje funkcionisanja menadžmenta; poboljšanje funkcionisanja preduzeća