2020 IAFAA
  • Placanje clanarine
  • Uputstva i formulari
  • Prijava radova
  • Sarajevo

ZADOVOLJSTVO PACIJENATA PRIMARNE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE DOMA ZDRAVLJA “NOVI SAD” NOVI SAD                                                                         PATIENT SATISFACTION IN PRIMARY CARE HEALTH CENTRE “

8/18/2015

0 Comments

 
Master, Neda Terzić, doktorant
Prof. dr, Mladen Pečujlija, redovni profesor
Docent, Božana Nikolić, asistent
Fakultet Tehničkih Nauka,Trg Dositeja Obradovića 6, Novi 
Sadržaj: Unapređenje kvaliteta rada zdravstvenih ustanova, predstavlja kontinuirani proces čiji je cilj dostizanje višeg nivoa efikasnosti i efektivnosti u radu, kao i veća satisfakcija korisnika. Cilj ovog istraživanja je da se sagleda zadovoljstvo korisnika zdravstvenih usluga u službama opšte medicine i službe za zdravstvenu zaštitu radnika u Domu zdravlja „Novi Sad” Novi Sad. Ovim istraživanjem ćemo doći do saznanja kojim parametrima su korisnici zdravstvenih usluga najviše,a kojima najmanje zadovoljni. Kao instrument istraživanja korišćen je anonimni upitnik.

Ključne reči: kvalitet zdravstvene zaštite, opšte medicina, zdravstvena zaštia radnika, upitnik.

Abstract: Improving the quality of health care facilities, is a continuous process aimed at reaching a higher level of efficiency and effectiveness in the work, and greater user satisfaction. The aim of this study was to assess the satisfaction of users of health services in general medicine and health-care workers in the health center "Novi Sad" Novi Sad. This research will come to know what parameters are users of health services the most, and which the least satisfied. The survey instrument was anonymous questionnaire.

Key words: quality of health care, general practice, health workers protect, the questionnaire.

0 Comments



Leave a Reply.

    Programski odbor HR Konferencije 2015

    Apstrakti prihvacenih radova na HR Konferenciji 2015 - Beograd

    Archives

    September 2015
    August 2015
    July 2015
    June 2015
    May 2015

    Categories

    All

    RSS Feed

Proudly powered by Weebly